FAQよくあるご質問

事前相談や霊園の見学はいつ行ってもできますか？

はい。場合によっては少しお待ちいただくこともございます。

クレジットカードは使えますか？

はい。使えます。カード会社によっては使えない場合がありますのでご予約の際にご確認ください。

他社で火葬したペットの納骨もできますか？

はい。事前にご予約ください。

納骨はすぐにできますか？

はい。当日納骨も可能です。
一度お持ち帰りいただき後日納骨をご希望の場合は、４９日まで骨壺をお貸しできますのでお申し込みの際にスタッフへお伝えください。

お花やお線香などはおいてありますか？

はい。生花はもちろんのこと、お線香やろうそく、仏壇やお位牌なども多数取り揃えております。

合同墓地とは？

たくさんのペット達が一緒に眠っている場所です。骨壺からだして土に還らせます。

分骨やお骨を持ち帰ることはできますか？

はい。収骨前にスタッフへお伝えください。

お骨上げはできますか？

はい。当霊園では基本的にすべてお客様に行っていただいております。

時間はどのくらいかかりますか？

ペットの大きさによって変わりますが、だいたい１時間～２時間位になります。

ペットも参列できますか？

はい。リードなどをつけてお連れください。

参列者の人数制限はありますか？

基本的にはありません。ただし、お別れ室は５名様以上になりますと少し狭くなります。
団体様でのご来園の場合には、ご予約の際にお電話でお伝えください。

持っていくものはありますか？

お別れの際にペット達が食べていたものや、着ていたお洋服など、火葬できるものであればご一緒に入れていただくことができます。
（プラスチックの器などはご遠慮ください。）
また、祭壇へお写真を飾ることができますので、お持ちいただいた場合はお別れ前にスタッフへお渡しください。

仕事の都合などでなかなか火葬へ行けません。どうしたらいいですか？

お迎え（別途料金）に行かせていただきます。
家族が揃うまでお預かり（別途料金）させていただくこともできますし、火葬までを済まし、後日お骨上げに来ていただくこともできます。
また、すべてを当霊園へおまかせいただきお骨をお届けすることも可能です。（別途料金が掛かります）
お迎えの場合もご予約となりますのでお電話にて確認をお願いいたします。

連れて行けばすぐに火葬していただけますか？

当園はすべて個別火葬となっております。事前のご予約をお願い致します。

ペットが亡くなったらまず、何をすればいいですか？

人間と同じように死後硬直が始まります。
まずは、ペットがリラックスしていた状態にしてあげましょう。
このときに瞼も閉じてあげるといいでしょう。
次に、温かいタオルなどで体を拭いてきれいにしてあげましょう。
＜安置する＞
段ボールの箱や、寝ていたベッドなどに寝かせてあげたら風通しの良い場所へ安置してください。
このとき、頭部やお腹をドライアイスや保冷剤などで冷やしてあげてください。

骨壷の大きさで料金は変わりますか?

変わります。火葬後のお骨の量で骨壺の大きさが決まります。

お経付きのプランはありますか?

御座います。事前予約にはなりますが、葬儀、火葬、納骨、法要時など御座います。

火葬の際、ハムスターなどのお骨は残りますか?

残ります。整骨して部位のご説明もさせて頂いております。

手術経験があり、体内にボルトなどがありますが火葬は大丈夫ですか？

大丈夫です。ボルトは火葬後も残ってしまいますので粉骨を希望される際はスッタフに一言お願いいたします。

葬儀の際、一緒に納められるもの・納められないものは何ですか?

＜火葬の際納めるられるもの＞
ごはん、おやつ、生花、洋服、薄手のタオルなど燃えるもの
＜火葬の際収められないもの＞
燃えないもの、プラスチック類、ベット類、厚手の毛布類など

分骨したい場合、どのお骨がいいかなどアドバイスはありますか?

分骨するお骨を収める物によって変わりますので、スタッフにご相談下さい。

葬儀後の遺骨は、いつまで手元に置いておくべきですか?

特に決まりはございません。焦らず、してあげたいようにしてあげてください。色々な所を見て頂くのをお勧めいたします。

葬儀場の営業時間は何時から何時までですか？

事務所は、９時～１８時（お電話は２４時間対応）
火葬のご予約は、９時～16時30分
園内お参りは、２４時間できます。

葬儀で使うお花は用意してくれますか？

生花の販売をしておりますので葬儀当日でもお買い求め頂けます。

葬儀が終わった後はどうしたらいいですか？

葬儀が終わりましたら、火葬の間は、待合室が御座いますので、そちらでお待ちください。お待ちいただいている間に受付をさせて頂きます。
火葬後、お骨上げとなります。

火葬・葬儀プランの料金以外にかかる費用はありますか？

個別火葬プランですと、お骨を納骨される場合は、＜納骨料金＞お骨を連れて帰られる場合は、＜骨壺料金＞がかかります。
詳しくは料金表をご覧ください。

四十九日の法要はどうしたら良いですか？

住職に供養して頂く、塔婆供養などと御座いますが、手を合わせて頂くことが一番大切かと思います。

火葬・葬儀当日まで、どのように遺体を安置すれば良いですか？

寝ていたベッドなどに寝かせてあげたら風通しの良い場所へ安置してください。
この時、頭部やお腹をドライアイスや保冷剤などで冷やしてあげてください。

どんな大きさのペットでも対応可能ですか？

金魚ちゃんから超大型犬まで対応可能です。

火葬・葬儀の際に用意するものはありますか？

棺の中に一緒に入れてあげたいもの（おやつ、生花、洋服など）をご用意ください。

火葬・葬儀について、宗派はありますか？

特に宗派は御座いません。
決まりはないのですが、お別れのお部屋に仏壇とお線香が御座いますので、宗派がある方は、事前にスタッフまでご相談ください。

ペットの葬儀・火葬・納骨まで園内で行っていますか？

はい。当園では、葬儀、火葬、納骨まですべて園内で行っている総合施設のペット霊園になっております。

紙の棺や愛用のベッドのまま火葬してもらえますか？

当園にある棺でしたらそのまま火葬できます。
愛用のベットなど綿の入っている物はご遠慮頂いておりますので、一緒に火葬はできません。

遺骨ペンダントなど、メモリアルグッズの取り扱いはありますか？

取り扱っております。斎場に展示されていますので、いつでもみていただけます。
またホームページにもページが御座いますので、そこからもご確認頂けます。

通常の供養とは異なる、独自の葬儀プランはありますか？

生花祭壇や葬儀に住職に供養して頂くプランがございます。